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远程服务

  服务介绍

    随着网络终端工具的普及，远程服务也逐渐被广大客户欢迎和接受。运和远程技术支持工程师通过远程连

接功能，解决客户在使用运和软件过程中遇到的操作等疑难问题。

  服务特色

运和远程服务

服务范围及形态：
    适用于运和任何应用规模的客户。当您提出问题时，运和远程技术支持工程师通过远程连接，找到您提出问题的根源，给您提供解决问题的方法。

服务响应：

  1. 服务级别选择1：  5 * 8  * 52 响应
  2. 服务级别选择2：  5 * 16 * 52 响应
  3. 服务级别选择3：  5 * 24 * 52 响应
  4. 服务级别选择4：  7 * 8  * 52 响应
  5. 服务级别选择5：  7 * 16 * 52 响应
  6. 服务级别选择6：  7 * 24 * 52 响应

  服务价值

    客户只需访问运和的服务在线，即可由运和远程技术服务专家为客户提供问题诊断及处理服务，客户

只需要轻松一点击，即可快速处理较复杂的软件应用问题。速度快，问题解决更高效。客户再也不必因等

待服务工程师到达现场而焦急不安。

 
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