服务介绍

    运和为广大客户开辟了服务在线专区，运和B/S系统的服务在线功能，为客户提供5 * 8服务，客户可在线

提交问题描述、解决问题反馈、软件需求反馈、自助进行常见问题或知识文档查询，还可以在线进行软件应用

交流、在线反馈服务意见等等。

  服务特色

    服务在线提供运和服务历史清单查询功能，客户可以随时查询运和曾提供的历史服务情况、历史故障原因

及当时的解决方法。客户可根据历史信息对常见问题进行自我分析和总结，提升自身的软件应用水平。

  服务价值

    客户可随时随地最大化利用运和提供的IT网络服务资源，进行自助式服务，不受时间地点限制，随时查询

随时使用，通过自我解决问题的方式，不断提升软件应用能力及应用水平。